HABILITATS COMERCIALS PER A NO COMERCIALS

Aflorar l'art de la persuació amb l'ensenyament de persones tècniques per a la millora de la relació amb altres per tal de dur a terme gestions i convertir-les en contactes brillants per guanyar-se la vida amb el tracte amb el públic

PROGRAMA:

Aspectes psicològics relacionats amb persones i clients

Passos físics de la "Bona Comunicació"

Obtenir un estat poderós de recursos per tractar amb Persones "dificils"

Crear sintonia per tal de compartir, motivar i influir en la gent

Valors ocults dels clients, detencció de la seva motivació

Augment de les habilitats comunicatives

Del "Marc-problema" al "Marc-objectiu"

Estratègies per arribar als objectius marcats aplicant la Filosofia Guanyar-Guanyar

Missió i visió de les persones amb feines d'atenció al públic

DATA INICI: 3 de maig de 2011

DATA FI: 10 de maig de 2011

HORARI: dimarts i dijous de 16:00h a 20:00h

Col·legi Oficial d'Agents Comercials de Reus
C/Boule núm 2 - 4ª planta C.P.43201 Reus
Telèfon: 977 314 162 - FAX: 977 331 791
reus@agentscomercials.cat

Horari del Col·legi d'Agents Comercials

Dilluns de 16:00h a 19:00h (tardes) de dimarts a divendres 9:00 a 13:00
Si desitjeu ser atesos fora d'aquest horari truqueu i concertarem visita del Col·legi d'Agents Comercials